В салоне нам говорят, что диван продать не могут и когда вернут деньги не известно.

Вопрос №699997 из г. Ковров
опубликован 05.01.2009, 22:25

В мебельном салоне "Мебель Белоруссии" по каталогу заказали диван. Авансом было оплачено 50%. Оставшиеся 50% оплатили по факту доставки. Договор с салоном не заключали. На руках подтверждение в виде кассовых чеков и квитанции к бланку заказа. Привезенный товар не подошел нам по размеру, так как оказался не удобным в эксплуатации. Диван вернули в течение недели. Ждем возврата денег в течение 2.5 месяцев. В салоне нам говорят, что диван продать не могут и когда вернут деньги не известно. Есть ли у нас основания требовать возврата уплаченной суммы? Большое спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александров Данил Валерьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 66 отзывов

Наталия, у Вас есть все основания для передачи дела на рассмотрение в суд, продажа дивана не взаимосвязана с возвратом Вам стоимоси товара. МОжете посмотреть на нашем сайте в разделе "заявления" примерную форму иска к продавцу. Будем рады помочь Вам при Вашей заинтересованности. Удачи.

05.01.2009, 22:28

Большое спасибо за оперативный и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день, Наталия!

Стандартная ситуация. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне, можете даже затребовать возмещение морального ущерба. Вам нужно подготовить претензию, исковое заявление и чтобы в магазине поняли серьезность ваших намерений жалобу в роспотребнадзор. Обращайтесь.

С уважением, Денис Г. Габдрахманов!

05.01.2009, 22:31

Большое спасибо за четкий ответ на вопрос!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста