Проблема с электрогрелкой - недопонимание с продавцом и отсутствие ремонта

Вопрос №7004749 из г. Ковров
опубликован 02.06.2015, 11:28

Купила электрогрелку в магазине медтехники. Взяла не дорогую (за 550 руб.) т.к нужна была для щенков т.к собака от них отказалась. Через неделю после покупки муж её на ночь не отключил от сети, а поставил на режим оф (в инструкции было написано, что на режиме он греет, а на режиме оф поддерживает тепло). В эту ночь я проснулась от запаха дыма, прогорела коробка где лежали щенки. Я повезла грелку в магазин, сказала продавцу, что оставили на ночь грелку и вот что произошло, но не сказала, что на ней спали щенки. Продавец начала на меня кричать, говорила что мы не правильно ей просто пользовались. Говорила, а зачем вы такую дешевую купили, а не итальянскую по дороже. Все таки приняла грелку, на чеке написала, что принята на ремонт, но вот пошёл 3 месяц, а мне ни разу никто не позвонил. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ"

Юридическая фирма Великий Новгород, стаж 11 лет

4.8 5558 отзывов

Добрый день! Обращайтесь с письменной претензий к продавцу (возврат денег), т.к. максимальный срок ремонта по закону о защите прав потребителя составляет 45 дней. Затем, в зависимости от ответа, в суд.

02.06.2015, 11:36

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с электрогрелкой - недопонимание с продавцом и отсутствие ремонта

Похожие вопросы