Отказ в замене декоративных элементов арки - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №7009966
из г. Курск
опубликован 02.06.2015, 19:25
опубликован 02.06.2015, 19:25
Получилась вот такая ситуация. В прошлом году купили две арки. Получили их в заводской упаковке. Распечатывать не стали. Сейчас начали ремонт, дошли до установки и при вскрытии обнаружилось, что в одной из упаковок декоративные элементы арки не соответствуют основному цвету. Обратились с письменной просьбой заменить. Сегодня получили отказ, на основании того, что с при получении мы расписались, что претензий не имеем и с момента покупки прошло 11 месяцев. Правомочен ли отказ от замены? Что делать дальше в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
02.06.2015, 19:26
Оценка автора вопроса:
Отличный ответ! Краткость - сестра таланта. Но мачеха гонорара. Спасибо за попытку.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть стиральную машину с вмятинами - права потребителя.
Несоответствие наполнителя подушек и отказ магазина в возврате - что делать?
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Я написал вторично претензию в которой мне опять отказали ссылаясь опять на не комплектность товара.
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Как решить проблему с высоким показателем излучения SAR после отказа продавцов в замене телефона?
Как получить от клиента письменный отказ от гарантийного ремонта холодильника Samsung
Проблемы с межкомнатными дверями Profil Doors - как решить вопрос замены или возврата?
Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут