Проблемы с заменой ценников в ЗАО ТАНДЕР - виртуальная активация и ответственность продавцов

Вопрос №7013584 из г. Волгоград
опубликован 03.06.2015, 07:59

Question

Я работаю в ЗАО ТАНДЕР. Обычным продавцом, ситуация такова что замена ценников производится виртуально, тоесть допустим товар стоил 100 р после активации цена стала 150 р, но фактически под товаром остался ценник в 100 р, (виртуально активируют не из за лени, а из-за того что выдают ценники в 10 часов вечера а в 12 ч ночи надо закончить, мы конечно и до 4-5 утра задерживаемся, но 2 человека и за это время не могут активировать 1.5 тысячи ценников и более. Причем руководство ГМ магнит включая директора знают что это выполнить невозможнои сами заставляют виртуалить, и говорят что ничего не могут сделать это во все виновата головная компания) в итоге разницу покупателю возвращаем мы простые продавцы, как быть в этой ситуации, людей сокращают и мы же еще виноваты во всем, а руководство говорит ненравится никто не держет.
 И еще одно высказывание покупатель всегда прав это закон? Или всетаки у нас в стране равноправие? (Просто сложилось впечатление что как только я прихожу на работу я лишаюсь статуса человека гражданина и лишаюсь всех прав, в том числе права на защиту).
Пожалуйста помогите разъясните как себя защитить, с работой сейчас туго, ушла бы в другое место да некуда...

Буймова Мария Сергеевна · Accepted Answer

Доброе утро!
вопрос у вас в чем? стоимость товара на ценниках должна быть реальной, если по кассе пробилась другая цена, разницу обязаны вернуть. Оплатить  должен конечно магазин (ООО), но есть система "депремирования", поэтому в конечном итоге данная сумма перекладывается на продавцов.
По объему работы, задержкам и пр.  - можете обратиться в трудовую инспекцию, переработки до 4-5 утра недопустимы.

Татьяна · Answer

Система депремирования есть но до нее не доводят т.к. всетаки зачатки совести есть это не наша вина что мы неуспеваем обработать такой объем. Если продавец отказывается платить платит старший продавец или зав сектором опять же работники а не ООО. Мы с зп скидываемся на выплаты. А то что ООО должно платить директор даже слышать не желает. А на счет задержек не более 15часов это они соблюдают.
 А суть вопроса как добиться чтобы количество рабочих совпадало с поставленными задачами и в тоже время не потерять работу. А потерять работу у нас очень просто оценка работы субъективна есть нормотивы которые в одном случае можно перевыполнить а в другом все может затянутся на долгие часы.

Проблемы с заменой ценников в ЗАО ТАНДЕР - виртуальная активация и ответственность продавцов

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Проблемы с ценниками в магазине - как правильно отказать покупателю и защититься по закону?

Продавец-кассир сталкивается с проблемой замены ценников на товар - как справиться с этой ситуацией согласно закону?

Ситуация в магазине - противоречие цены товара на полке и озвученной цены на кассе вызывает спор между покупателями и директором

Как действовать, если на кассе цена не совпадает с ценой на акционном ценнике?

Как реагировать на ситуации, когда покупатели не желают читать ценники и требуют товар по своей цене?

Покупатели потребовали товар по цене указанной на ценнике.

Специфика ценников в ювелирном магазине - кто должен видеть цены на браслеты?

Как поступить, если покупатель требует продажу товара по неверной цене?

Управляющая магазина заставляет продавца заплатить разницу в цене и налагает штраф - законно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59