Проблемы с мотокосой от Леруа Мерлен - возврат ненадлежащего товара и возврат денежных средств
опубликован 03.06.2015, 16:55
Купили мотокосу. Стали использовать по назначению и буквально ч. з. 10 мин. эксплуатации от вибрации, как мы поняли, сломалась деталь. Отвезли обратно этот товар ненадлежащего качества! С боем приняли претензию. Какие в дальнейшем наши действия должны быть? Компания Леруа Мерлен, а законов по возврату продавцы совсем не знают. Но и нам хотелось бы вернуть уже Денежные средства. Спасибо.
Я так полагаю, что в претензии вы предлагали вернуть вам денежные средства в определенный срок. А затем если компания отказывается возвращать денежные средства в досудебном порядке то Вы подаете исковое заявление в суд в соответствии с "Законом о защите прав потребителей", а данный закон предусматривает альтернативную подсудность,
1. то есть Вы можете подать в районный суд по месту заключения договора;
2. В районный суд по месту нахождения юридического адреса ответчика;
3.В районный суд по месту жительства истца.
И госпошлина за имущественный иск до 1 млн.рублей не платится. Советую обратится к адвокату.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 33 минуты
Второй экземпляр претензии с их отметкой о принятии на руках? Что просили в претензии?
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денег за сломанную дрель после 2 месяцев использования
Возврат товара ненадлежащего качества - что отправлять продавцу, сроки возврата и проблемы без чека
Процедура возврата товара и возмещение денежных средств при поставке контрафактной продукции - решение организации
Как составить претензию банку о возврате ошибочно переведенных денег на наш расчетный счет?
Отказ продавца в первой претензии на товар надлежащего качества
Вопрос о возможности соглашения о снижении стоимости поставки товара ненадлежащего качества в договоре между российской
Как указать способ возврата денег за не полученный товар при оплате наличными?
Проблемы с покупкой телефона - ждём долгий результат экспертизы и возврата средств
Продавец отклонил первую претензию на возврат технически сложного товара, возможно ли подать вторую претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут