Проблемы с оплатой кредита - как банк может взыскать долг через суд?

У меня следующая ситуация, я впервые за много лет кредитных историй не могу оплатить кредит. Платила по данному кредиту 1 год исправно, сейчас несколько дней просрочка и впереди еще не один месяц я думаю, пока у меня не все не образуется после потери работы. Об этом я сказала в телефонном разговоре банку, на что они предупредили меня о том, что у них есть возможности не через суд взыскать с меня деньги. Хочу знать, действительно ли это так и стоит ли продолжать телефонные разговоры с банком? Как вообще себя вести с ними? Заранее благодарю за ответ.