Или ждать суда, куда принести данные о том, что Ответчик не соизволил получить на почте заказное письмо от моего имени?

В феврале этого года пришла на бесплатную косметологическую процедуру в косметологию-трихологию Дивайн LaNacreStar (Белгород), в результате чего получила кредит на 64 тысячи,36 косметологических процедур и работу оператора: звонить новым жертвам. С работы я быстро ушла, поняв чем занимается данная компания. Прошла 4 процедуры из 36. Решила вернуть деньги банку и расторгнуть договор. обратилась к руководству Дивайна, они направили к их юристу. Тот посоветовал выплатить кредит.... Покуда консультировалась с юристами, прошло время и 22 апреля я оправляю требование в адрес дивайн о возврате денег банку. Заказное письмо с описью. 3 июня 2015г. данное письмо возвращается непрочитанным, за ним просто не пришли получить на почте, хотя приходило им 3 уведомления, почта России подтверждает это. за время ожидания ответа от дивайна , не дождавшись ни звонка , ни письма, подала иск в суд о расторжении договора 27 мая 2015г. суд еще не назначен. Вопрос: надо ли повторно отправить письмо службой доставки, которая лично в офис приносит письма, Ответчику с требованием досудебным о возврате денег? или ждать суда, куда принести данные о том, что Ответчик не соизволил получить на почте заказное письмо от моего имени? 2) вопрос: куда написать и как написать заявление, чтобы в дивайн пришли с проверкой, ибо там реально обманывают людей. Пенсионерам вообще не говорят, что их на кредит подписывают, они уже по факту узнают об этом, потом подают в суд. 2 прецедента в мае этого года: 2 пенсионерки готовили документы в суд (мы были у одного и того же юриста).