Проблема со списанием денег с зарплатной карты Сбербанка - мошенничество и сложности с возвратом средств

С зарплатной карты Сбербанка России произошли списание денежных средств в размере 52000 т. р. С 20.05.15 по 21.05.15 ночью мне пришло 7 смс с кодами, т.е. через сбербанк онлайн мошенники пытались подобрать код,21.05.15 мне приходит смс что с моего счета пытаются снять 15000 т. р. я сразу начал звонить на горячую линию сбербанка, чтобы заблокировать карту, пока я дозвонился до оператора у меня за 10-12 минут произвели 4 операции,3 раза по 15000 т. р. и 1 раз 7000 т. р.22.05.15. я пошел в сбербанк, написал заявление-претензию, сказали через 10-14 дней придет ответ, сотрудники банка работают отвратительно, ничего не знают, гоняют то в один кабинет то другой, ни чего толком не могут объяснить.4.06.15 пошел снова в сбербанк за ответом на написанное мной заявление, мне уже говорят что ответ приходит от 15 до 30 дней. Карту мне заблокировали, но с 22.05.15 практически каждый день мне приходит смс что операция не выполнена, т.к карта заблокирована, т.е мошенники снова пытаются произвести операции. Уважаемые юристы у меня вопрос такой: что мне дальше делать, почему служба безопасности сбербанка так отвратительно работает, и есть ли у меня какой нибудь шанс вернуть свои денежные средства. Заранее благодарен.