Проблемы с новым триммером от ТМК - отказ в замене и отправка на экспертизу
Вопрос №7041119
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.06.2015, 22:12
опубликован 05.06.2015, 22:12
Вчера купили Тример в магазине ТМК, сегодня начали косить траву около дома, и чере 20 минут использования пошёл дым и запахло проводкой, сразу повезли в магазин, его у нас забрали на экспертизу на срок от 30 до 45 дней, без возврата денег и не дали ничего на замену. Правильно ли они поступили? Что мы можем сделать в той ситуации...
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо, пока не истек срок обращения, предъявить им письменную претензию на возврат денег, срок экспертизы сильно увеличен и не соответствует нормам права, на замен, по письменному требованию, должны дать аналог.
05.06.2015, 22:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Неисправный бензогенератор - магазин отказывается в замене и возврате денег.
Возврат триммера в магазин после 2 дней - проблема с кошением жесткой травы
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль
Как вернуть бракованную стиральную машину без экспертизы после покупки в интернет-магазине Мвидео?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Проблемы с триммером после покупки - отсутствие детали, отказ в возврате и обмене, ремонт без согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут