На золотой цепочке сразу же сломался замочек, не застегивается. Что делать? Магазин должен вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №7054949
из г. Владивосток
опубликован 08.06.2015, 06:53
опубликован 08.06.2015, 06:53
На золотой цепочке сразу же сломался замочек, не застегивается. Что делать? Магазин должен вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите свои права, они изложены в ст. 18 ЗоЗПП - предъявляйте официально претензию, можете и обратно сдать товар или заменить
08.06.2015, 06:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту
В соответствии с законом о защите прав потребителей имеете право требовать замену товара или его полную стоимость.
08.06.2015, 06:56
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.
Распространяется ли гарантия на сломанный замочек на золотой цепочке и какой срок гарантии?
Как вернуть деньги за товар с производственным браком, оплаченный картой?
Процедура возврата денег и замены товара после получения акта о списании гарантийного товара - сроки и условия
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Возможно ли получить возврат или ремонт после поломки замка на золотой цепочке, приобретенной 5.05.2016 в магазине?
Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.
Возврат денег или ремонт - что предлагает ювелирный магазин после поломки серебряной цепочки?
Как вернуть деньги за дефектную золотую цепочку, если продавец предлагает только обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут