Задержка в возврате средств после отказа от покупки - что делать?
Вопрос №7056503
из г. Екатеринбург
опубликован 08.06.2015, 10:03
опубликован 08.06.2015, 10:03
Произвел покупку матраса, расплатился картой. Товар должны были привезти через несколько дней со склада, т.е. изготавливать матрас не пришлось. На следующий день отказался от покупки, написал заявление на возврат денег. Жду уже более месяца. В магазине ссылаются на долгий процесс согласования заявления во всех инстанциях, но деньги обещают вернуть. Что посоветуете делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, у продавца 10 дней на рассмотрение претензии и добровольное исполнение, никакие "согласования" в каких-то "инстанциях" Вас беспокоить не должны. Можете обращаться в суд и взыскивать, помимо стоимости матраса, неустойку.
08.06.2015, 10:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
346
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
4.2
6 676
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6
801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оформить неустойку за непоставку матраса при покупке кровати
Можно ли вернуть только матрас и не придется ли доплачивать за кровать при акции на него?
Проблема с заказанным матрасом - как добиться замены после отказа продавца?
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Гарантийный срок и условия возврата матраса - что делать
Не соответствует заявленным характеристикам - опыт покупки матраса в магазине.
ПЭК отказала в возмещении суммы матраса после его повреждения при доставке - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут