Могу ли я по закону требовать замены телефона на новый без продолжения ожидания?
Вопрос №705701
из г. Москва
опубликован 15.01.2009, 03:56
опубликован 15.01.2009, 03:56
Суть дела - 14 сентября 2008 года купил телефон нокиа, аккуратно пользовался, в начале октября он начал глючить серьезно, то есть появился дефект, 10 октября отнес в сервис центр, сказали смотреть на сайте готовность, через два с половиной месяца всё еще висело "ожидание запчастей", в конце декабря решил наведаться, сказали что ждут деталей, так как это производственный дефект и нужно менять все внутренности, мол к концу месяца будет (а я приходил числа 20), в итоге до сих пор висит ожидание з/ч. То есть пользовался телефоном 2 недели, а в ремонте он 3 месяца:). Могу ли я по закону требовать замены телефона на новый без продолжения ожидания? Или какие действия я могу предпринять.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый А.А
Вам нужно написать претензию на то, что прошли сроки сервисного обслуживания и так как это заводской брак, они обязаны произвести вам замену телефона.
С Уважением Наталья
15.01.2009, 10:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
616
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 529
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - можно ли вернуть деньги после 45 дней?
28 августа я отдала телефон в другой авторизованный центр, где мне сказали, что запчасти будут не раньше конца октября.
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Сервис-центр LG не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантии - что делать?
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Купленный телефон начал глючить через 2,5 недели - сервисный центр отказывается заменить или вернуть деньги
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Недолго радовавший телефон из салона - как вернуть деньги и решить проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут