Могу ли я по закону требовать замены телефона на новый без продолжения ожидания?
Вопрос №705701
из г. Москва
опубликован 15.01.2009, 03:56
опубликован 15.01.2009, 03:56
Суть дела - 14 сентября 2008 года купил телефон нокиа, аккуратно пользовался, в начале октября он начал глючить серьезно, то есть появился дефект, 10 октября отнес в сервис центр, сказали смотреть на сайте готовность, через два с половиной месяца всё еще висело "ожидание запчастей", в конце декабря решил наведаться, сказали что ждут деталей, так как это производственный дефект и нужно менять все внутренности, мол к концу месяца будет (а я приходил числа 20), в итоге до сих пор висит ожидание з/ч. То есть пользовался телефоном 2 недели, а в ремонте он 3 месяца:). Могу ли я по закону требовать замены телефона на новый без продолжения ожидания? Или какие действия я могу предпринять.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый А.А
Вам нужно написать претензию на то, что прошли сроки сервисного обслуживания и так как это заводской брак, они обязаны произвести вам замену телефона.
С Уважением Наталья
15.01.2009, 10:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - можно ли вернуть деньги после 45 дней?
28 августа я отдала телефон в другой авторизованный центр, где мне сказали, что запчасти будут не раньше конца октября.
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Сервис-центр LG не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантии - что делать?
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Купленный телефон начал глючить через 2,5 недели - сервисный центр отказывается заменить или вернуть деньги
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Недолго радовавший телефон из салона - как вернуть деньги и решить проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут