Завтра т.е.17 января я пойду в магазин где покупала телефон на встречу с старшим менеджером.
Вопрос №706931
из г. Кинель
опубликован 16.01.2009, 13:45
опубликован 16.01.2009, 13:45
Я купила сотовый телефон 10 января 2009 года. Практически сразу я обнаружила в нем так называемую неисправность: экран телефона в любой момент может стать белым (зависнуть) без каких либо изображений, устранить это можно лишь выключив телефон. Завтра т.е.17 января я пойду в магазин где покупала телефон на встречу с старшим менеджером. Должны ли они мне его поменять, вернуть деньги? Какие у меня вообще права в этой ситуации, ведь не прошло двух недель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны либо поменять телефон, либо отремонтировать его за счет продавца, либо возместить ваши расходы, связанные с ремонтом телефона. От вас требуется составление письменной претензии в двух экземплярах (на одном продавец должен поставить отметку о получении).
16.01.2009, 13:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Что мне делать в этой ситуации, какие права я имею, как потребитель, и какие статьи подтверждают это?.
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег и стоимость установки обеспечения
Неисправность экрана на новом айфоне 6 - каковы права покупателя на замену?
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Проблемы с новым телефоном - Мать одиночка оказалась без средств связи из-за отказа магазина заменить неисправный товар
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Проблемы с новым телефоном - системная ошибка и поврежденный экран - вернут ли деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут