Ошибка банка - человеку отсутствует договор на кредитную карту, но коллекторы требуют погашение долга

Вопрос №7075237 из г. Москва
опубликован 09.06.2015, 21:08

Question

У человека (кредитор) с 2002 года была оформлена кредитная карта банка КредитЕвропа (лимит карты не помнит), он ей пользовался - снимал и погашал (пользовался картой на протяжении 5-6 лет), но оставшись без работы не смог погашать задолженность, обратился в банк написал заявление с просьбой отсрочить платежи, но ответ так и не пришел. После того как он устраивается на работу (приблизительно утроился на работу через год), то обращается в банк чтобы узнать свою задолженность, представитель банка сказал что такого договора нет и договор они не видят в базе. Ну а вот на днях, человек (кредитор) получает письмо от коллекторов в котором говориться что он должен огромную сумму денег.
Подскажите ПОЖАЛУЙСТА что делать?

Михайловский Юрий Иосифович · Accepted Answer

Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.

Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Ничего!!
Не платить!
Считают что должен- подают в суд на основании ст3 и131-132 Гпк РФ и доказывают это суду
При противоправных действиях коллекторов - заявление в полицию

Екатерина · Answer

Неужели получается этот кредит можно вообще не платить?

Ошибка банка - человеку отсутствует договор на кредитную карту, но коллекторы требуют погашение долга

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?

Как узнать задолжность и оплатить обслуживание карты, которую не использовал?

Что делать при обнаружении задолженности на кредитной карте, которой никогда не пользовался?

Банк заблокировал мою кредитную карту и требует восстановить лимит - правомерные действия или нарушение прав клиента?

Неожиданное письмо от Сибибанка о долге по договору от 2006 года - что делать?

Так как считаю что банк не оказал мне никаких услуг.

Банк Русский Стандарт - долг по кредитной карте возобновился спустя год после погашения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59