МТС требует оплатить долг после использования трафика на одном из сайтов - справедливое требование или недобросовестная практика?
Вопрос №7085809
из г. Краснодар
опубликован 10.06.2015, 19:51
опубликован 10.06.2015, 19:51
Вошел на один из сайтов с которой пытался скачать программу не большую по объему, но потратил весь трафик и в течении 5 минут у меня баланс на номере ушел в минус на 3000 руб, Я оплатил долг и через дня два опять попался на такой же сайт и опять ушел в минус более чем на 3000 р но я ведь не подключался на кредитную линию, прежде если заканчивался трафик и деньги на счете у меня просто прекращалась связь с интернетом. По времени еще не прошло и пол месяца. Сейчас МТС предъявляет претензии и сообщает, что оформляет пакет документов в коллекторское агенство для востребования с меня долга. Правы ли они? Мне все таки кажется, что они должны были отключить меня от интернета или предупредить, что трафик закончился и идет соединение в долг.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Я с вами согласен. Поэтому считаю необходимым, прежде всего обратиться с претензией к МТС, и пусть обоснуют свои действия. Таким образом, будет соблюден и досудебный порядок, что даст возможность в дальнейшем обратиться в суд с иском.
10.06.2015, 20:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с МТС - непредвиденные расходы и высокий долг. Как уменьшить сумму и разрешить вопросы?
Потеря безлимитного интернета и неоповещение об изменении тарифа - нарушение прав клиента?
Как подать жалобу на МТС по поводу невозможности отключить пакет и введения в минусный баланс
Право оператора на отключение интернета при минусе на счете - миф или реальность?
Угроза коллекторского агентства - что делать, если у вас непогашенный счет у МТС
В МТС банке взяла кредитную карту на 5000 рублей, а теперь столкнулась с необоснованным долгом - куда обратиться?
Могу ли я предъявить претензию оператору МТС относительно ошибочного списания денег за интернет?
МТС протарифицировал дополнительный трафик без предупреждения - Обязан ли оператор осведомлять о платных сайтах?
Проблемы с тарификацией и задолженностью после использования USB-модема от МТС - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут