Интернет-магазин столкнулся с возможным юридическим спором после СМС-рассылки - что делать и какие последствия могут возникнуть?
Вопрос №7087535
из г. Москва
опубликован 10.06.2015, 22:56
опубликован 10.06.2015, 22:56
У меня интернет-магазин. На сайте есть политика конфиденциальности, в которой указано, что клиент соглашается получать информацию о обновлении товара, акциях и тд, при оформлении заказа. Я сделал СМС рассылку клиентам, где проинформировал их о поступлении нового товара. После этого один из клиентов написал жалобу в билайн, прикрепив скрин экрана. Билайн пригрозил судебным разбирательством, запросив скрин с заказом этого клиента и политикой конфиденциальности моего сайта. Проблема в том, что я не смог найти заказ данного клиента. У меня есть лишь его номер телефона. Подскажите, как правильней поступить в данной ситуации и что мне может грозить? Я действовал от физ лица.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Грозит уголовная ответственность.
Если вы уже что то подготовили то вам необходимо проверить документы согласно закону РФ.
Так же очень важно если вы неправильно составите то второй раз не примут документы без основания.
Желаю вам решения вашего вопроса в положительную сторону.
10.06.2015, 23:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Есть ли смысл идти в суд и там писать исковое заявление обязать ИМ заключить договор и отгрузить товар?
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с клиентом - Магазин стал жертвой оскорблений, клеветы и вымогательства.
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Непредвиденная проблема со значением - изготовитель мебели столкнулся с оплатой заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут