Интернет-магазин столкнулся с возможным юридическим спором после СМС-рассылки - что делать и какие последствия могут возникнуть?
Вопрос №7087535
из г. Москва
опубликован 10.06.2015, 22:56
опубликован 10.06.2015, 22:56
У меня интернет-магазин. На сайте есть политика конфиденциальности, в которой указано, что клиент соглашается получать информацию о обновлении товара, акциях и тд, при оформлении заказа. Я сделал СМС рассылку клиентам, где проинформировал их о поступлении нового товара. После этого один из клиентов написал жалобу в билайн, прикрепив скрин экрана. Билайн пригрозил судебным разбирательством, запросив скрин с заказом этого клиента и политикой конфиденциальности моего сайта. Проблема в том, что я не смог найти заказ данного клиента. У меня есть лишь его номер телефона. Подскажите, как правильней поступить в данной ситуации и что мне может грозить? Я действовал от физ лица.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Грозит уголовная ответственность.
Если вы уже что то подготовили то вам необходимо проверить документы согласно закону РФ.
Так же очень важно если вы неправильно составите то второй раз не примут документы без основания.
Желаю вам решения вашего вопроса в положительную сторону.
10.06.2015, 23:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Есть ли смысл идти в суд и там писать исковое заявление обязать ИМ заключить договор и отгрузить товар?
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с клиентом - Магазин стал жертвой оскорблений, клеветы и вымогательства.
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Непредвиденная проблема со значением - изготовитель мебели столкнулся с оплатой заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут