Последний раз отдавала ноутбук в сервисный центр ASUS, где произвели замену жесткого диска.
Вопрос №7097915
из г. Москва
опубликован 12.06.2015, 01:50
опубликован 12.06.2015, 01:50
Добрый вечер. В августе 2014 года я купила ноутбук ASUS. На протяжении времени пользования периодически появлялись проблемы. Обычно я обращалась в техподдержку, либо в asus market (магазин, где приобрела ноутбук). Последний раз отдавала ноутбук в сервисный центр ASUS, где произвели замену жесткого диска. Однако после ремонта проблемы не прекратились.
Гарантия на мой ноутбук заканчивается 4 августа. Мне бы хотелось вернуть деньги либо обменять ноутбук. В asus market сказали, что возможен возврат только после третьего ремонта, ссылаясь на закон О защите прав потребителя. Действительно ли это так? Есть ли альтернативные варианты? Скажите, как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Проблемы с обслуживанием в магазине Эльдорадо - как вернуть деньги за бракованный ноутбук и программы?
Что делать, если сломался новый игровой ноутбук и нужна помощь сервисного центра - вопросы о гарантии
Возможно ли вернуть или обменять неисправный ноутбук Asus, приобретенный в магазине DNS через месяц после покупки?
Гарантия на жесткий диск при ремонте ноутбука - ожидания от сервисного центра
Возможность возврата денег или заменить ноутбук из-за сломавшегося жесткого диска с гарантией 2 года
Нарушение гарантии - отсутствие выдачи документов на новый жесткий диск без гарантийного талона
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Возможно ли вернуть деньги за ноутбук по ст. 18 Закона о защите прав потребителей после двух замен жесткого диска по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут