Как только они достигли полной заводки - остановились.
Вопрос №709806
из г. Краснодар
опубликован 20.01.2009, 16:38
опубликован 20.01.2009, 16:38
Купили часы на корпусе которых написано - водонепроницаемость 50 метров. В книжечке, приложенной к часам написано - не использовать для занятий дайвингом и экстремальными видами спорта. Муж в часах искупался в бассейне (не нырял). В корпус часов попала вода. Отдали на гарантийный ремонт. В салоне нам сказали, что водонепроницаемость 50 метров защищает только от случайного попадания воды и купаться в них нельзя было. Но гарантийный ремонт произвели, денег не потребовали. Хотя в других источниках написано, что если на часах есть надписи «водонепроницаемость 50 м» , то они выдержат попадание воды во время плавания, во время работы с водой, однако не предназначены для дайвинга и прыжков в воду. После ремонта часы некоторое время работали, пока не достигли полной заводки (часы с автоподзаводкой). Как только они достигли полной заводки - остановились. Обратились в салон с просьбой произвести обмен или возврат. На что нам ответили, что необходимо отправлять часы в Москву на техническую экспертизу (экспертиза их) и если будет доказан заводской брак, часы обменяют, или вернут деньги. Но при этом прозвучала оговорка - что вина скорее всего наша, т.к. в них нельзя было купаться.
Подскажите - какими должны быть наши дальнейшие действия. Соглашаться на их экспертизу? Какие завления писать? И на что в данной ситуации мы имеем право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Экспертиза в данном случае является обязательной. Ваше согласие или несогласие на её проведение не является обязательным. Другое дело, что в случае несогласия с выводами эксперта Вы вправе потребовать в судебном порядке назначения повторной экспертизы с поручением её проведения другим экспертам. Объем ваших прав будет зависеть от заключения эксперта.
21.01.2009, 09:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Проблема с водоустойчивостью часов «Casio» - как достичь справедливости
Проблемы с водонепроницаемыми часами DIESEL1399 - опыт возврата и повторной поломки
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Проблемы с водозащитой механических часов - опыт обращения в гарантийный сервис
Возможность замены или возврата часов TISSOT в представительстве из-за проникновения воды
Проблема с водонепроницаемостью - мой iPhone 8 не включается после погружения в воду, но салон МТС отказывается ремонтировать
Проблемы с ремонтом часов, нарушение гарантии и несоответствие ценника
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут