Как только они достигли полной заводки - остановились.
Вопрос №709806
из г. Краснодар
опубликован 20.01.2009, 16:38
опубликован 20.01.2009, 16:38
Купили часы на корпусе которых написано - водонепроницаемость 50 метров. В книжечке, приложенной к часам написано - не использовать для занятий дайвингом и экстремальными видами спорта. Муж в часах искупался в бассейне (не нырял). В корпус часов попала вода. Отдали на гарантийный ремонт. В салоне нам сказали, что водонепроницаемость 50 метров защищает только от случайного попадания воды и купаться в них нельзя было. Но гарантийный ремонт произвели, денег не потребовали. Хотя в других источниках написано, что если на часах есть надписи «водонепроницаемость 50 м» , то они выдержат попадание воды во время плавания, во время работы с водой, однако не предназначены для дайвинга и прыжков в воду. После ремонта часы некоторое время работали, пока не достигли полной заводки (часы с автоподзаводкой). Как только они достигли полной заводки - остановились. Обратились в салон с просьбой произвести обмен или возврат. На что нам ответили, что необходимо отправлять часы в Москву на техническую экспертизу (экспертиза их) и если будет доказан заводской брак, часы обменяют, или вернут деньги. Но при этом прозвучала оговорка - что вина скорее всего наша, т.к. в них нельзя было купаться.
Подскажите - какими должны быть наши дальнейшие действия. Соглашаться на их экспертизу? Какие завления писать? И на что в данной ситуации мы имеем право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Экспертиза в данном случае является обязательной. Ваше согласие или несогласие на её проведение не является обязательным. Другое дело, что в случае несогласия с выводами эксперта Вы вправе потребовать в судебном порядке назначения повторной экспертизы с поручением её проведения другим экспертам. Объем ваших прав будет зависеть от заключения эксперта.
21.01.2009, 09:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Проблема с водоустойчивостью часов «Casio» - как достичь справедливости
Проблемы с водонепроницаемыми часами DIESEL1399 - опыт возврата и повторной поломки
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Проблемы с водозащитой механических часов - опыт обращения в гарантийный сервис
Возможность замены или возврата часов TISSOT в представительстве из-за проникновения воды
Проблема с водонепроницаемостью - мой iPhone 8 не включается после погружения в воду, но салон МТС отказывается ремонтировать
Проблемы с ремонтом часов, нарушение гарантии и несоответствие ценника
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут