Проблема с водоустойчивостью часов «Casio» - как достичь справедливости

Вопрос №2727654 из г. Ангарск
опубликован 03.10.2013, 09:52
Приобрел часы «Casio» с водоустойчивостью «100 М WATER RESISTANT», в данное время часы на гарантии, при незначительном попадание воды на корпус (мойка автомобиля, посуды, дождь) в корпус часов попадает вода. Написал претензию и отдал часы продавцу с требованием вернуть деньги, продавец провел диагностику и дал официальное заключение «данные часы были протестированы на герметичность, данная экспертиза показала что заявленный заводом изготовителем уровень водозащиты (100 м.) успешно пройден, часы герметичны, при визуальном осмотре всех уплотнительных прокладок, повреждений не выявлено, также готовы выполнить сушку часов по гарантии, факт попадания воды в часы является следствием нарушения правил эксплуатации» на словах объяснили что вода попадает по моей вине, не надо подводить стрелки и нажимать кнопки под водой. С данной проблемой обратился в отдел по защите прав потребителей, специалисты данного отдела говорят что идти в суд нет смысла так как выиграть дело шансов практически нет, в связи с тем что продавец провел экспертизу и предложил гарантийную сушку часов. Подскажите что можно сделать в такой ситуации, есть смысл обращаться в суд, есть ли шансы добиться справедливости? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Роман, если Вы пойдете в суд только с иском и на словах будете утверждать о некачественных часах, то согласна со специалистами отдела по защите прав потребителей. Как вариант можно провести независимую экспертизу ( если вы уверены в своей правоте и готовы нести затраты) и уже в отталкиваясь от выводов независимого эксперта действовать.

03.10.2013, 10:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 946 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 199 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 19 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 018 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 718 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских