Проблема с билетами в Связном Тревел - отсутствие выдачи квитанции и требования с доплатой
Вопрос №7106173
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.06.2015, 12:50
опубликован 13.06.2015, 12:50
Купил билеты в Связном Тревел с оплатой в Связном. Чек выдали, а бронь зависла. Квитанцию брони так и не выдали Разбирались, разбирались сказали завтра разберутся. На следующий день как я понимаю цены выросли.. с их стороны требования доплатить. После отказа, ответ забирайте деньги и все. Можно что то сделать? Время потеряно, билеты на нужные даты стали дороже. Своей вины не вижу.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
По поводу не проданных авиабилетов. На руках имею чек оплаты и подписанную претензию с печатью с требованием предоставить купленную бронь. Меня интересует если будет отказ, перспектива решения этого вопроса через суд и стоимость работы юриста.
15.06.2015, 08:20
Задать вопрос юристу
Хорошие судебные перспективы. Если Вы доплатите и заберёте билеты, то можно будет взыскать обратно доплату. Если вернёте деньги и откажетесь от билетов, то сможете взыскать убытки, но их нужно будет доказывать. Ну плюс моральный вред со штрафом в обоих случаях.
15.06.2015, 10:11
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 часов
ничего не сможете сделать..билеты покупайте в кассах
14.06.2015, 05:11
Я чего то не понимаю? Чек у меня на руках. Деньги взяты, услуга не оказана..Более того я фактически понесу убытки, купив билет дороже..
14.06.2015, 08:47
требуйте назад деньги это ваше право...а зависло все это - форс - мажор...никто не виноват
14.06.2015, 08:58
Подождите, продажа была произведена. Кассовый чек выдан на руки. Были заверения что выдача брони лежит в технической плоскости, что бронь имеется. Технически нельзя продать билет, пробить чек, если он не забронирован - такой был ответ. Ждите, разберемся. В обратном случае я забрал бы деньги и купил в другом месте. Разбирались несколько часов вечером, и пол утра. Какой форс мажор..о чем вы.
14.06.2015, 09:04
В следующий раз не спрашивайте, а пишите при них претензию, требуйте чтобы поставили печать на документе. Слово к делу не пришьешь . В следующий раз поступите иначе.
14.06.2015, 12:09
По поводу не проданных авиабилетов. На руках имею чек оплаты и подписанную претензию с печатью с требованием предоставить купленную бронь. Меня интересует если будет отказ, перспектива решения этого вопроса через суд и стоимость работы юриста.
15.06.2015, 08:20
Хорошие судебные перспективы. Если Вы доплатите и заберёте билеты, то можно будет взыскать обратно доплату. Если вернёте деньги и откажетесь от билетов, то сможете взыскать убытки, но их нужно будет доказывать. Ну плюс моральный вред со штрафом в обоих случаях.
15.06.2015, 10:11
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказались от брони в пансионате на сентябрь, но деньги не возвращают – есть решение?
Возможность возврата денег за путевку в Сочи при отмене поездки одного из участников
Как вернуть деньги за отельную бронь при неудовлетворительном проживании?
Можно предложить следующий заголовок
Влияние брони на требования оплаты и цену при покупке квартиры по акции
Как вернуть деньги за бронь в парк-отеле, когда планы резко изменились?
Клиенты требуют возврата денег за бронь квартиры, которую отказали другим клиентам из-за их брони.
Я купила в командировку билет на автобус по броне. Обязана ли бухгалтерия оплатить мне бронь и на что ссылаться?
Как получить бронь на должность на ТЭЦ, если по возрасту не попадаешь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут