Я стала жертвой интернет-мошенников - как вернуть деньги и решить проблему с билетами?

Скажите пожалуйста как мне поступить и что сделать, я стала жертвой интернет-мошенников. На руках нет ничего (электронные билеты небыли высланы на электронный ящик и нет квитанции об оплате брони, т.к. она исчезла сразу после активации высланного кода для проведённой операции). Контактные телефоны не отвечают. Позвонив в компанию Аэрофлот Российских авиалиний в ответ услышала, что такая бронь не зарегистрирована. Сайт с которого регистрировала и оплачивала бронь или турагенство, таинственным образом стало носить другое название. Изначально именовалось ОООАйр Тревел Плюс, а стала ОООVipTravel. Пока заполняла бронь постоянно переписывалась с консультантом который сказал, что билет будет выслан на электронный ящик после оплаты. Переписала с квитанции номер карты получателя и на квитанции стоял логотип Альфа банка. Можно что-то сделать в моём случае и вернуть деньги...