Продавец отказался забрать портативное зарядное устройство по гарантии, несмотря на то, что оно было неисправно с самого начала
Вопрос №7114181
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.06.2015, 17:33
опубликован 14.06.2015, 17:33
Купила портативное зарядное устройство. Перед продажей не проверяли, работает ли оно. После покупки, когда я впервые попыталась вставить кабель в устройство, сломался разъём и провалился внутрь. Как я понимаю, он изначально был неровно прикреплен. Я попыталась вернуть устройство в магазин, однако продавец сказал, что это моя вина, я сама всё сломала. Если бы оно просто не работало без очевидной причины, то забрали бы по гарантии. Выходит, что я потратила деньги впустую, ни разу не воспользовавшись покупкой. Прав ли продавец, что отказался забрать устройство по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправ. Продавец в любом случае обязан принять товар и провести экспертизу за свой счет, которая может быть оспорена потребителем. Обращайтесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора.
14.06.2015, 17:49
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег за портативное зарядное устройство без гарантии
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Мама купила новый телефон, но оказалось, что причиной неисправности было зарядное устройство
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Проблемы с гарантией телефона - использование, отказ магазина и решение
Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?
Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут