Продавец отказался забрать портативное зарядное устройство по гарантии, несмотря на то, что оно было неисправно с самого начала
Вопрос №7114181
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.06.2015, 17:33
опубликован 14.06.2015, 17:33
Купила портативное зарядное устройство. Перед продажей не проверяли, работает ли оно. После покупки, когда я впервые попыталась вставить кабель в устройство, сломался разъём и провалился внутрь. Как я понимаю, он изначально был неровно прикреплен. Я попыталась вернуть устройство в магазин, однако продавец сказал, что это моя вина, я сама всё сломала. Если бы оно просто не работало без очевидной причины, то забрали бы по гарантии. Выходит, что я потратила деньги впустую, ни разу не воспользовавшись покупкой. Прав ли продавец, что отказался забрать устройство по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправ. Продавец в любом случае обязан принять товар и провести экспертизу за свой счет, которая может быть оспорена потребителем. Обращайтесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора.
14.06.2015, 17:49
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 610
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег за портативное зарядное устройство без гарантии
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Мама купила новый телефон, но оказалось, что причиной неисправности было зарядное устройство
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Проблемы с гарантией телефона - использование, отказ магазина и решение
Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?
Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут