Продавец отказался забрать портативное зарядное устройство по гарантии, несмотря на то, что оно было неисправно с самого начала
Вопрос №7114181
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.06.2015, 17:33
опубликован 14.06.2015, 17:33
Купила портативное зарядное устройство. Перед продажей не проверяли, работает ли оно. После покупки, когда я впервые попыталась вставить кабель в устройство, сломался разъём и провалился внутрь. Как я понимаю, он изначально был неровно прикреплен. Я попыталась вернуть устройство в магазин, однако продавец сказал, что это моя вина, я сама всё сломала. Если бы оно просто не работало без очевидной причины, то забрали бы по гарантии. Выходит, что я потратила деньги впустую, ни разу не воспользовавшись покупкой. Прав ли продавец, что отказался забрать устройство по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправ. Продавец в любом случае обязан принять товар и провести экспертизу за свой счет, которая может быть оспорена потребителем. Обращайтесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора.
14.06.2015, 17:49
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег за портативное зарядное устройство без гарантии
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Мама купила новый телефон, но оказалось, что причиной неисправности было зарядное устройство
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Проблемы с гарантией телефона - использование, отказ магазина и решение
Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?
Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут