Проблема с замком у золотых сережек - поиск решения без чека и с использованием бирок и бонусной карты
Вопрос №7126416
из г. Гатчина
опубликован 15.06.2015, 21:49
опубликован 15.06.2015, 21:49
Купила золотые серьги, через три месяца стал барахлить замок у одной серьг, чек не найти, но есть бирки. Расплачивалась кредитной картой, еще есть бонусная карта этого магазина, ее тоже использовали пр покупке. Продавец меня хорошо знает и помнит покупку. Заведующая категорична в приеме на экспертизу без чека, хотя гарантия 6 месяцев. Какие у меня права, что делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Исходя из ст. 18 Закона о защите прав потребителей не является препятствием принятие неисправного товара без чеков и других платежных документов. Экспертизу продавец назначает по своему усмотрению.
15.06.2015, 21:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Проблема с золотыми серьгами - деформация и следы надпилов - что делать?
Что делать, если жемчуг отвалился с золотых серег, чек утерян, но осталась бирка От серег?
Проблема с золотыми серьгами - некорректная обработка и отказ в признании брака
Проблемы с золотыми серьгами - брак или неправильная эксплуатация? Кто должен оплатить экспертизу?
Проблемы с золотыми серьгами - отвалился камень и повреждено крепление - стоит ли ждать возврата денег от продавца?
Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Могу ли я обменять серебряные серьги с чернением, купленные вчера, в магазине?
Проблема с золотыми серьгами из интернет-магазина - требуют доплату за обмен. Что делать и какие права у покупателя?
Проблема с серебряными серёжками - Как вернуть деньги и предъявить претензию в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут