Вопрос возврата - Могу ли я вернуть шнур для мобильного телефона без чека после 9 дней?

Вопрос №7128713 из г. Москва
опубликован 16.06.2015, 08:22

Приобрела в магазине новый шнур для мобильного телефона, но он не подошел. С момента покупки прошло 9 дней, чек у меня не сохранился. Вправе ли я вернуть шнур в магазин и потребовать назад деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 5 лет

5.0 46 отзывов

Добрый день!

Если товар сохранил свой товарный вид, не имеет следов эксплуатации вы можете обратиться в магазин с требованием обменять указанный шнур на шнур, Вам необходимый (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"). И только в случае отсутствия у продавца такого товара, который Вам необходим, вы вправе потребовать уплаченную за шнур сумму, а продавец обязан эти денежные средства вернуть. Желательно чтобы у Вас сохранился товарный чек (как доказательство приобретения Вами этого товара). Простой же возврат денег по требованию потребителя за товар надлежащего качества в силу закона невозможен.

16.06.2015, 09:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Восканян Карина Кареновна

Юрист из города Владивосток

4.7 177 отзывов

товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранен товарный чек.

16.06.2015, 08:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос возврата - Могу ли я вернуть шнур для мобильного телефона без чека после 9 дней?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы