Вопрос возврата - Могу ли я вернуть шнур для мобильного телефона без чека после 9 дней?
Вопрос №7128713
из г. Москва
опубликован 16.06.2015, 08:22
опубликован 16.06.2015, 08:22
Приобрела в магазине новый шнур для мобильного телефона, но он не подошел. С момента покупки прошло 9 дней, чек у меня не сохранился. Вправе ли я вернуть шнур в магазин и потребовать назад деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если товар сохранил свой товарный вид, не имеет следов эксплуатации вы можете обратиться в магазин с требованием обменять указанный шнур на шнур, Вам необходимый (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"). И только в случае отсутствия у продавца такого товара, который Вам необходим, вы вправе потребовать уплаченную за шнур сумму, а продавец обязан эти денежные средства вернуть. Желательно чтобы у Вас сохранился товарный чек (как доказательство приобретения Вами этого товара). Простой же возврат денег по требованию потребителя за товар надлежащего качества в силу закона невозможен.
16.06.2015, 09:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранен товарный чек.
16.06.2015, 08:26
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть неисправный сотовый телефон в магазин и получить деньги назад после 7 дней покупки?
Магазин отказал в возврате страховки на мобильный телефон, несмотря на обещания
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Как вернуть электрический водонагреватель в магазин после покупки, если не прошло 14 дней?
Возможно ли вернуть рюкзак в магазин после покупки, если он не подходит по габаритам?
Права покупателя - гарантийный случай через 6 месяцев в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут