Вопрос возврата - Могу ли я вернуть шнур для мобильного телефона без чека после 9 дней?
Вопрос №7128713
из г. Москва
опубликован 16.06.2015, 08:22
опубликован 16.06.2015, 08:22
Приобрела в магазине новый шнур для мобильного телефона, но он не подошел. С момента покупки прошло 9 дней, чек у меня не сохранился. Вправе ли я вернуть шнур в магазин и потребовать назад деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если товар сохранил свой товарный вид, не имеет следов эксплуатации вы можете обратиться в магазин с требованием обменять указанный шнур на шнур, Вам необходимый (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"). И только в случае отсутствия у продавца такого товара, который Вам необходим, вы вправе потребовать уплаченную за шнур сумму, а продавец обязан эти денежные средства вернуть. Желательно чтобы у Вас сохранился товарный чек (как доказательство приобретения Вами этого товара). Простой же возврат денег по требованию потребителя за товар надлежащего качества в силу закона невозможен.
16.06.2015, 09:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранен товарный чек.
16.06.2015, 08:26
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть неисправный сотовый телефон в магазин и получить деньги назад после 7 дней покупки?
Магазин отказал в возврате страховки на мобильный телефон, несмотря на обещания
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Как вернуть электрический водонагреватель в магазин после покупки, если не прошло 14 дней?
Возможно ли вернуть рюкзак в магазин после покупки, если он не подходит по габаритам?
Права покупателя - гарантийный случай через 6 месяцев в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут