Проблема быстрого разряда аккумулятора - опыт покупки и решения в супермаркете DNS
Вопрос №7135662
из г. Севастополь
опубликован 16.06.2015, 20:25
опубликован 16.06.2015, 20:25
19-го мая был куплен телефон в сети супермаркетов DNS, на следующий день обратились с проблемой о том что слишком быстро розряжается аккумулятор. На что продавцы сказали что это норма, что смартфон без использования интернета, GPS, а только пару звонков и музыка за 4 часа. Через 2 дня повторно обратились с проблемой, реакция та же.Спустя ещё пару дней, я его сдал на экспертизу в сервис. Прошло 23 дня, я его забрал сегодня. В акте написано что батарея работает нормально, отклонений нет. Но проблема осталась. Забрав телефон с зарядом 75%, через час пользования интернетом, осталось всего 49% заряда. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией к магазину, в последующем обратитесь в суд. Вы будете иметь право взыскать стоимость телефона и штраф в размере 50 % от стоимости телефона. Также, Вы имеете право взыскать затраты на юридическую помощь, если такова потребуется.
Также, проведите независимую экспертизу.
16.06.2015, 20:30
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо земляку. Сейчас займусь составлением письменной претензии, и последующим обращением в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отправьте телефон на независимую экспертизу.
16.06.2015, 20:27
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном - как решить недостатки после нескольких экспертиз и отказа в возврате денег или обмене
Вернуть деньги после ремонта - моя недельная история с сервисом и возможности решились?
Проблемы с телефоном DNS после ремонта - нужна замена или возврат?
Как разрешить проблему с телефоном, сломанным сервис центром - микрофон и батарея не работали
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Купил сенсорный телефон Philips с 398, но батарея не соответствует заявленным требованиям - быстро разряжается.
Проблема с заменой аккумулятора в сервис центре - требуются деньги за неисправный аккумулятор
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Возможности замены аккумулятора в смартфонах DNS вызывают проблемы - что делать при необходимости замены аккумулятора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут