Проблема с оплатой - Как ускорить возврат денег от магазина при зависшем компьютере на кассе и отсутствии подтверждения от банка

Вопрос №7156934 из г. Иваново
опубликован 18.06.2015, 19:49

При оплате покупки банковской карточкой Сбербанка на кассе завис компьютер. СМС о снятии денег за покупку с карточки пришла сразу. Так как магазином на период проведения операции карточкой не было получено подтверждения факта снятия денег от Сбербанка, посоветовали заплатить наличными, что я и сделал. Сказали, нужно подождать, если банк проведет возврат денег за покупку в течении 1-2-х дней., то придет СМС. Если СМС о возврате денег на карточку не придет, то нужно явиться в магазин за получением денег. Разъяснили: взять выписку из банка и явиться в магазин за деньгами. Сбербанк разъяснил, что я могу взять выписку только в Москве, где работаю, а не в Иваново, где живу и ждать по заявлению в банк примерно 2 месяца. А уж потом обращаться в магазин. Как заставить магазин быстро вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Надо обращаться в суд о взыскании внесенной денежной суммы, неустойки, штрафа, компесации морального вреда. Если необходима юридическая помощь, обращайтесь

19.06.2015, 19:13

Мне не понравился Ваш ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с оплатой - Как ускорить возврат денег от магазина при зависшем компьютере на кассе и отсутствии подтверждения от банка

Похожие вопросы