Проблема с запахом - невозможность вернуть стиральный порошок в магазин
Вопрос №7157119
из г. Валуйки
опубликован 18.06.2015, 20:07
опубликован 18.06.2015, 20:07
Купили в Магнит-косметик стиральный порошок 4,5 кг. Еще в магазине насторожил сильный запах, исходящий от пакета. Но консультант сказал, что это потому, что товар только что привезли, его стоит много. И в отделе химии всегда так пахнет. Но когда мы привезли пакет домой (в багажнике автомобиля, сразу не почувствовали), то в квартире стало невозможно находиться. Такое ощущение, что весь хим. отдел магазина мы привезли с собой, настолько ароматным был пакет. Тогда я попыталась вернуть его в магазин или обменять на изделие другой фирмы, чек был в наличии. Но мне отказали на том основании, что порошки входят в список невозвратных товаров. Срок годности нормальный, значит я не имею права его вернуть только на основании едкого запаха. Верно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только экспертиза решит - соответствует ли порошок установленным требованиям или нет
18.06.2015, 20:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кальмары с посторонним запахом и неправильным вкусом без чека и после 4 дней со дня покупки?
Является ли покупатель рекламораспространителем магазина при использовании пакета с логотипом - ссылка на соответствующий закон
Магазин Евросеть-ритеил отказывается принять претензию, клиент размышляет о возможности оставить свидетельство в видеоформате
Срок годности не истек, но купленный корм для волнистого попугая имеет затхлый запах - что делать?
Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?
Проблема с покупкой матраса - отказали в возврате денег после возврата товара
Оплатив покупку, мне ее уложили в пакет и сказали, что чек в пакете (они всегда кладут чек в пакет).
Отсутствие паспорта при возврате товара - вопрос законности требования магазина
Возможность возврата денег за компьютерную мышку с запахом пластмассы - что делать, если продавец отказывается вернуть средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут