Вопросы по гарантии и доставке - могу ли я самостоятельно заменить сломанную деталь и кто должен оплатить доставку?
Вопрос №7195941
из г. Краснодар
опубликован 23.06.2015, 11:38
опубликован 23.06.2015, 11:38
Я приобрела детскую коляску в интернет магазине с доставкой из г.Москва в г.Краснодар. Через 4 дня сломался пластик на передней стойке. Гарантийный срок 12 месяцев. Т к магазин и сервсный центр находятся в г.Москва, отсылать коляску на ремонт накладно. Могу ли я по гарантии запросить в сервисном центре нужную деталь? При этом заменить ее мы можем сами. Должна ли я оплачивать стоимость пересыла в мой город?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с письменной претензией об устранении недостатка.
23.06.2015, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Выявлены проблемы с блендером Мулинекс - гарантия и вопросы ответственности
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Ситуация с гарантийным ремонтом сварочного аппарата - закончился срок гарантии, что делать?
Проблемы с ремонтом кофемашины - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут