Вопросы по гарантии и доставке - могу ли я самостоятельно заменить сломанную деталь и кто должен оплатить доставку?
Вопрос №7195941
из г. Краснодар
опубликован 23.06.2015, 11:38
опубликован 23.06.2015, 11:38
Я приобрела детскую коляску в интернет магазине с доставкой из г.Москва в г.Краснодар. Через 4 дня сломался пластик на передней стойке. Гарантийный срок 12 месяцев. Т к магазин и сервсный центр находятся в г.Москва, отсылать коляску на ремонт накладно. Могу ли я по гарантии запросить в сервисном центре нужную деталь? При этом заменить ее мы можем сами. Должна ли я оплачивать стоимость пересыла в мой город?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с письменной претензией об устранении недостатка.
23.06.2015, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Выявлены проблемы с блендером Мулинекс - гарантия и вопросы ответственности
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Ситуация с гарантийным ремонтом сварочного аппарата - закончился срок гарантии, что делать?
Проблемы с ремонтом кофемашины - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут