Возможно, нужно вернуть хлебопечь - что делать, если она печет хлеб плохо и какие статьи закона помогут?

Вопрос №7196403 из г. Туапсе
опубликован 23.06.2015, 12:18

Три дня назад я купила хлебопечь, но она плохо печет (верх хлеба белый и проваливается). Могу ли я вернуть ее обратно. Если да,то на какие статьи мне ссылаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шапиро Владимир Александрович

Адвокат Краснодар, стаж 30 лет

4.6 2041 отзыв

согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: — замена на такой же; — замена на другой с перерасчетом; — соразмерное уменьшение цены; — устранить недостатки (ремонт); — вернуть деньги за товар. Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара. В этой же статье указано исключение, когда ограничено право потребителя на возврат денег за товар. Это исключение касается технически сложных товаров. Перечень таких товаров и условия возврата денег за такие товары описаны в предыдущей статье. Напомню лишь, что такие товары подлежат гарантийному ремонту, а возврат денег возможен если только обнаружаться «существенные» недостатки. Что такое существенные недостатки товара можно прочитать в преамбуле ФЗ «О защите прав потребителей» Если продавец Вам всё таки откажет, обратитесь в суд.

23.06.2015, 14:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час