Множественные ремонты видеорегистратора в магазине Связной - как добиться возврата денег?

Вопрос №7196546 из г. Челябинск
опубликован 23.06.2015, 12:29

Я покупал в магазине Связной видеорегистратор. Сдавал его 2 раза на ремонт с одной и той же неисправностью, и он вновь пришел неисправный, я сдал его в третий раз! если он придет снова неисправный - мне сразу должны вернуть деньги при написании претензии или придется его посылать еще на какую то экспертизу? Суммарно его ремонтировали 2 раза примерно в течение 4 недель, и вот уже ремонтируют 3 раз... уже коло недели по одной и той же неисправности.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснощек Александр Николаевич

Юрист Энгельс, стаж 12 лет

4.6 1909 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой товар (с соответствующим перерасчетом покупной цены) в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Обнаружение существенного недостатка товара или несоответствие заявленным характеристикам;

Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

23.06.2015, 12:34

Мне не понравился Ваш ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация