Как добиться того, чтобы фотоаппарат приняли и вернули деньги?

Вопрос №720206 из г. Москва
опубликован 02.02.2009, 19:27

Приобрел фотоаппарат Сони в интернет-магазине. Меня не устраивает качество снимков. Пытался вернуть, не приняли, так как сказали, что есть какой-то закон о том, что сложную технику не принимают. Съездил в центр Сони, проверили фотоаппарат. Он исправный, но у него действительно такое качество снимков. Там сказали, что поменять в интернет-магазине обязаны его. Как добиться того, чтобы фотоаппарат приняли и вернули деньги? Помогите, пожалуйста!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Андрей Юрьевич

Адвокат Москва, стаж 30 лет

4.8 430 отзывов

Вас ввели в заблуждение - фотоаппараты не входят в Перечень технически сложных товаров.

Следовательно, в силу ч.1 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

02.02.2009, 19:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 457 Поиск Регистрация