Проблемы с автомобилем Ssang Yong Action после технического обслуживания в ООО ПКФ НОВОТЕХ - описание проблем и требование вернуть деньги
Вопрос №7206440
из г. Сургут
опубликован 24.06.2015, 10:58
опубликован 24.06.2015, 10:58
В период с 26.01.2015 по 02.02.2015 года сервисной службой ООО ПКФ НОВОТЕХ было произведено техническое обслуживание автомобиля Ssang Yong Action, даты выпуска ноябрь 2012 года. После чего в двигателе автомобиля появились шумы, обороты плавали, он стал глохнуть. Провели замену датчика кислорода, так как это не гарантийный случай ремонт выполнили за мой счет и автомобиль находился в сервисе недели 2, но после замены лучше работать не стал. Сервисная служба причину найти не смогла. 18.04.2015 апреля автомобиль заглох в городе. После долгих споров, 27.04.2015 автосалон ООО ПКФ НОВОТЕХ эвакуатором доставил автомобиль в сервисную службу. По гарантийному ремонту мне произвели замену цепи ГРМ, натяжителя цепи ГРМ, успокоитель цепи ГРМ верхний ролик. Забрала машину я 15.06.2015 года, через 2 месяца.
16.06.2015 я опять обратилась в сервисную службу ООО ПКФ НОВОТЕХ с просьбой разобраться в посторонних шумах в подвеске, скрипе и ударах при движении автомобиля. При диагностики автомобиля выяснилось, что вышли из строя передние амортизаторы (при сдаче автомобиля в сервисную службу ООО ПКФ НОВОТЕХ в части подвески проблем не было).
19.06.2015 провели замену стоек передней подвески в сборе. В тот же день я забрала автомобиль.
После всех проведенных ремонтов автомобиль работать лучше не стал. 20.06.2015 машина опять стала дергаться, двигатель глох, обороты плавали, загорелась лампа ЧЕК. 22.06.2015 лампа ЧЕК гореть перестала, но при движении чувствуются провалы, периодически появляется свист в районе двигателя, ощущаются удары в подвеске, скрипы и хруст. Что мне делать? Подскажите. Куда обратиться. Хочу вернуть деньги за автомобиль. Я так понимаю специалистов в сервисе нет, хорошо ее так и не сделают. А вдруг там что-то серьезное, гарантия скоро кончится. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно незамедлительно обращаться с мотивированной и надлежащим образом составленной претензией к продавцу.
24.06.2015, 11:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации
Проблемы с заменой сцепления у автомобиля Ford Экоспорт 2016 года - что делать и как отследить?
Как получить гарантийную замену частей подвески от дилера для автомобиля Тойота Камри 2013 года?
Проблемы после ремонта двигателя в официальном сервисе - необходимость замены грм и повреждение клапанов
Машина на гарантии - проблемы с раздаточной коробкой и подмененным карданным валом
Повреждение датчиков коленвала при замене термостата - куда обращаться и как возместить убытки?
Несколько замен цепи ГРМ в новом автомобиле - возможен ли ремонт за счет производителя?
Двойная оплата за один ремонт - имею ли я право требовать компенсацию от сервиса?
Как защитить себя при проведении диагностики и ремонте автомобиля в сервисном центре Kia?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут