Жалоба на Упр. компанию по прорыву батареи и затопление квартиры - Как действовать при требованиях на ремонт или компенсацию?

Question

30 апреля 2015 года была сделана заявка в Упр. компанию по прорыву батареи. Бригада приехав просто отключила дом от отопления и обещали связаться по поводу ремонта через некоторое время. Периодически раза два звонила по поводу ремонта но все откладывали на потом. 24.06.2015 года звоню в компанию в 11.40 по тому же поводу ремонта батареи. Ответил диспетчер, мило пообещал 26.06. перезвонить и заделать трубу батареи, а в 15.00 звонок из УК о том что я затопила квартиру снизу. Потекла батарея пока нас не было дома. У нас вспучило покрытие на полу и затопило соседей снизу. Подскажите пожалуйста какие мои действия сейчас? Сосед снизу требует ремонт или деньги, угрожает, говорит что в суд не пойдет на меня подавать. В книге записей вызовов запись от 30.04.2015 года есть, а вот от 24.06. нет. Объяснили, что диспетчер был пьян и его уже уволили.

Кинёва Мария Леонидовна · Accepted Answer

Необходимо составить акт о заливе с участием управляющей компании, Вас и залитых соседей. Определить по чьей вине произошло затопление, здесь возможны нюансы. Необходимо оценить причиненный ущерб заливом имуществу. Заказать выписку сотовому оператору по звонкам в УК в день залива с Вашего телефона. Истребовать книгу (журнал) диспетчера УК на день залива. направить претензию в УК о возмещении причиненного ущерба, в случае отказа обращайтесь с иском в суд.

Аверина Светлана Викторовна · Answer

Собирайте доказат.базу!ищите заявку от 30.04.15  и попросите распечатку телеф.переговоров с АТС.Это будет доказательством  в суде.Привлеките в качестве свидетеля диспетчера.Пусть " вспомнит" о том,что Вы звонили.Он по сути ответственности не несет.

Жалоба на Упр. компанию по прорыву батареи и затопление квартиры - Как действовать при требованиях на ремонт или компенсацию?

Похожие вопросы

Соседи требуют компенсацию после пролива батареи - кто должен оплатить их ущерб?

После установки батареи отопления бригадой слесарей по заявке в квартире произошел прорыв батареи.

Ответственность за затопление квартиры - имеют ли соседи право на возмещение ущерба при отсутствии владельца?

Проблема с водоснабжением в командировке - кто должен возместить ущерб и как доказать свою невиновность?

Капитальный ремонт в доме - кто несет ответственность за проблемы после окончания программы?

Как определить ответственность за прорыв трубы батареи отопления и взыскать убытки в многоквартирном доме?

Прорвало батарею и затопило соседей - кто должен быть ответственным за ущерб?

Протечка системы отопления в квартире - кто несет ответственность за повторное возникновение течи?

Отсутствие кранов на батарее привело к проливу воды в квартиру и отказу в возмещении ущерба - возможность подать иск в суд?

УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59