Проблемы с телефоном из Евросети - требую вернуть деньги в суде

Вопрос №7215654 из г. Москва
опубликован 25.06.2015, 08:44

Купила телефон в Евросети за 16000 рублей 7.06.15 г.. В связи с тем, что периодически плохо работал сенсорный экран, программы и приложения без команды закрывались и открывались, 12.06.15 г. написала претензию в салон связи, с требованием вернуть деньги, отдала телефон. 21.0615 мне прислали смс, чтобы я пришла в салон. Но денег мне не отдали, предложили забрать телефон, т.к. их специалисты дефектов не обнаружили, сбросили настройки и обновили ПО. На экспертизу меня не пригласили. Я написала ещё одну претензию, где указала, что деньги мне не возвращены, в связи с чем, я вынуждена обратиться в суд. Телефон я не взяла, т.к. опасаюсь, что взяв телефон, я не смогу потом доказать, что я ничего с не сделала позже. Нужно ли брать телефон и идти в суд. Или лучше не брать и обратиться в суд? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ватутин Вадим Валерьевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.9 361 отзыв

Теперь перед обращением в суд вам необходимо дополнительно провести экспертизу для установления недостатков и далее обращаться в суд с требованием о взыскании стоимости телефона, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда и штрафа с продавца за нарушение ЗОПП.

Обращайтесь, поможем составить исковое заявление и обратиться в суд.

25.06.2015, 09:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном из Евросети - требую вернуть деньги в суде

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы