Задано вопросов 5, из них VIP - 1
Москва, 25.06.2015, 10:47

Как получить кредит в Сбербанке - правила и ограничения от кредитного специалиста

Вопрос №7216827 из г. Москва
опубликован 25.06.2015, 10:47
Сбербанк одобрил потребительский кредит. Кредитный специалист утверждает, что я должна приехать на оформление сделки ТОЛЬКО в его рабочий день, таковыправила банка и другой сотрудник отдела не может выдать мне кредит. Правомерно ли это? В праве ли я отказаться от работы именно с этим сотрудником? На какие законы ссылаться? Заранее спасибо!
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вступаете в договорные отношения с банком (ст.420, 421 ГК РФ). Однако, вы не можете повлиять на внутренние кадровые решения банка. Поэтому, если вы откажетесь от работы с конкретным сотрудником, банк вам может обоснованно отказать.

Желаю удачи.

25.06.2015, 10:50
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Можете отказаться и потребовать предоставить Вам другого сотрудника для подготовки и оформления договора (ст. 421 ГК РФ)

25.06.2015, 10:48

Добрый день! сотрудник банка не прав, есть Закон "О банках и банковской деятельности" который не ограничивает банк в выдачи кредитов конкретным сотрудником. Кредит можете получить без проблем.

25.06.2015, 10:49

На ст. 426 ГК РФ ссылайтесь - Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Любой сотрудник банка обязан Вам оформить выдачу кредита.

25.06.2015, 10:49

Специалист банка неправ вне зависимости от того, на какие положения банка он ссылается.

На основании ч. 4 ст. 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.

Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

25.06.2015, 10:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы имеете дело по кредиту непосредственно с Сбербанком... Отдельные его представители здесь ни при чем.... Приходите, когда Вам удобно.

ст. 426 ГК РФ

25.06.2015, 10:53

Евгений, сотрудник банка - неправ, видно - устанавливает СВОИ порядки, никаким законом данное правило не предусмотрено

Все условия договора в СБ согласовываются централизованно - ст. 421 ГК. Обратитесь к руководству банка с жалобой на сотрудника

25.06.2015, 11:11

Не правомерно, скорее всего сотрудник обманывает, т.к. он получает процент от оформленного договора, поэтому ему выгодно оформить договор самому, чтобы получить процент от сделки.

Вправе оформить договор в любой день. ст. 421 гк рф.

25.06.2015, 12:24

Добрый день. Все намного проще. Ссылки на ст.421, 426, 445 ГК РФ,заона о банках и банковской деятельности и т.д. не применимы. Сотрудник банка работает за мотивацию и от каждого выданного кредита имеет свою "копеечку". Выдача кредита в каждом банке регламентирована внутренними документами, однако единственное правило везде одно - сотрудник должен быть уполномочен выдать кредит. Вы вправе обратиться к любому другому сотруднику, уполномоченному выдать кредит. Успехов.

25.06.2015, 17:52

Евгений,вы можете обратиться в отделение Сбербанка в любой день,к любому кредитному эксперту.Ваша заявка активна в общей базе Банка.Как правильно,указали коллеги в ответах выше сотрудник банка желает получить дополнительные бонусы за оформление кредитного договора( такова поощрительная система).

Для подкрепления вышеуказанного Вы можете руководствоваться следующими нормами Законодательства: ст 421 ГК РФ п 1 Граждане и Юридические лица свободны в заключении договора. ст 455 ГК РФ сторона,для которой заключение договора обязательно,уклоняется от заключения договора,другая сторона

(Вы) вправе обратиться в суд с требованием о понуждении в заключении договора. Удачи Вам

25.06.2015, 20:26

Обратитесь к руководителю отделения Сбербанка России, сообщите ему о том, что желаете оформить кредит у другого специалиста, причины вы объяснять не обязаны. Полагаю, что руководитель в данном вопросе пойдет вам навстречу.

Правовое основание: Глава 42 ГК РФ.

25.06.2015, 23:19

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 239 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 667 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских