Проблемы с оформлением услуги Кредитный доктор в Совкомбанке - что делать?

Question

Хотел оформить карту Халва от Совкомбанка. Мне в отделении банка сказали, что у меня плохая кредитная история и предложили оформить услугу кредитный доктор. Приехав вечером домой и внимательно почитав договор и отзывы клиентов этой програмы в интернете, на следующий день после оформления, я поехал в то же отделение банка в котором оформлял данную услугу. Специалиста оформлявшего мне данную услугу не было на месте, а другой специалист отказался заниматься рассторжением договора, обьяснив это тем, что я должен рассторгать договор именно у сотрудника оформлявшего его. Вопрос: правомерны ли действия сотрудника банка и что нужно делать? И второй вопрос: когда в другом отделении сотрудник банка начал рассторгать договор, то выяснилось, что он не может сделать этого сейчас по каким то техническим особенностям закрытия данной услуги и попросил приехать через три дня. Я переживаю за то,что сотрудники Совкомбанка тянут время, что бы не закрывать мой договор втечение 14 дней, а после обязовать меня исполнить данную услугу-кредит в полном обьеме. Подскажите как не допустить этого и что предпринять? Спасибо.

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Все верно, они тянут время. 
Напишите заявление о расторжении договора и потребуйте немедленно принять его и расписаться в получении, либо написать отказ в его приеме.

Ниценко Василий Анатольевич · Answer

Здравствуйте, Виталий!

Действия сотрудников банка незаконны. Вам необходимо до истечения 14 дней направить в банк заявление об отказе от данной услуги. Заявление в Вашей ситуации лучше всего направлять заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении.

Проблемы с оформлением услуги Кредитный доктор в Совкомбанке - что делать?

Похожие вопросы

Какими действиями следует предпринять при задержке сотрудниками Совкомбанка по рассторжению договора?

Специалист банка Совкомбанк оформил договор на рассрочку, который затем анулировала и начала оформлять кредит

Проблемы при получении денежного перевода в системе Лидер - банк требует оформление карты

Сомнения в законности договора на услугу Кредитный доктор в Совкомбанке

Проблема с оформлением кредитных каникул - просрочка и недобросовестность сотрудника банка

Права потребителя - возможность подачи иска против банка по услуге Кредитный доктор

Как получить компенсацию за ошибку банка при переводе денег на кредитную карту

Сотрудники автосалона включили стоимость помощи на дороге в мой кредит без моего согласия. Как вернуть полностью эту сумму?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59