Неправомерные действия банка - просрочка платежей, необоснованный рост задолженности – куда обратиться с жалобой?

Вопрос №7242545
28.06.2015, 15:46 • г. Бакал

Я являюсь клиентом банка тянькофф, по независящим от меня причинам (задержка зарплаты) просрочила платеж на неделю (2 раза), каждый раз при гашении выплатила штраф но мой долг, хотя карту я заблокировала вырос с 34 тыс руб до 54 тыс. обьясняют что из-за просрочек выросли проценты по кредиту, хотя в договоре это было не указано, правомерны ли действия банка и куда обратится с жалобой. Договора на руках нет, так как все оформлено через почту.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Тогда откуда знаете, что в договоре этого нет...Если действительно нет, обращайтесь в суд, это нарушение условий кредитного договора

Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.