Претензия по поводу дефектной кнопки на купленном iPhone 5 - требую замену или возврат денег
Вопрос №7246628
из г. Новосибирск
опубликован 29.06.2015, 08:36
опубликован 29.06.2015, 08:36
Купил айфон 5 через два дня стала западать кнопка. Обратился туда где покупал, ответ езжайте в сервис, а я хочу либо аналогичный товар без дефекта или деньги, удовольствие ведь не из дешевых.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно ст.18 фз о ЗПП в случае покупки товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на возврат денег или обмен товара.
29.06.2015, 08:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Для замены необходимо предъявить письменную претензию, ездить по сервисам ВЫ не обязаны.
29.06.2015, 08:42
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кнопкой на айфоне 5s - гарантийный сервис требует проверку и предлагает свой сервис
Проблемы с новым ноутбуком - кнопка западает и дизайн не устраивает. Как вернуть деньги и поменять модель?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Как вернуть бракованный планшет и получить деньги обратно - через Технопоинт или сервисный центр?
Как обменять телефон со сломанной боковой кнопкой блокировки - магазин или сервис?
Проблема с кнопкой home на айфоне 7 после обновления - где обратиться - в Евросеть или в сервис Apple?
Отнёс в магазин, где покупал, отсылают в головной офис.
Проблемы с купленным в кредит телефоном - кнопки западают, плохо работает микрофон. Как вернуть или обменять?
Проблема с кнопкой на новом айфоне - не срабатывает и отказываются обменять на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут