Ограничение перерегистрации программы Навител Навигатор на новый телефон вызывает вопрос о нарушении прав потребителя
Вопрос №7259170
из г. Москва
опубликован 10.07.2015, 07:52
опубликован 10.07.2015, 07:52
Вопрос следующий. Несколько лет назад я приобрёл программу Навител Навигатор для системы Андроид, о чём имеется соответствующая запись в выписке с банковской карты, и установил её на телефон - пусть будет телефон №1. После этого я сменил телефон и перерегистрировал программу на другой телефон, пусть будет телефон №2 (тоже на ОС Андроид). Недавно телефон №2 сломался и я купил новый телефон, №3, также на системе Андроид.
Я попросил Навител перерегистрировать программу на телефон №3. Однако мне ответили отказом в следующем виде:
Программа Навител Навигатор предоставляется в пользование на условиях Лицензионного соглашения (публичная оферта)
http://navitel.su/license-agreement-navitel/
Согласно пункту 3.12:
Деактивация Лицензионного ключа на копию Программного Продукта осуществляется не более 1-го раза (вне зависимости от
причин). Деактивация Лицензионного ключа Цифрового Продукта, приобретенного как самостоятельная единица, невозможна.
Повторная активация Лицензионного ключа возможна только на устройство аналогичной модели и с аналогичной официальной
операционной системой. Подробную информацию о порядке деактивации/повторной активации Лицензионного ключа Вы можете найти
на официальном сайте компании «НАВИТЕЛ» по адресу: http://navitel.ru/.
Регистрация с Вашего лицензионного ключа была снята 16.08.14
В данном случае перерегистрация программы на другое устройство невозможна. Для работы программы на новом устройстве
требуется приобрести отдельный ключ.
На мой взгляд, тут нарушены мои права как потребителя, поскольку меня вынуждают повторно оплатить приобретённый товар на аналогичную операционную систему, а на территории РФ преимущество имеет закон РФ о защите прав потребителей. Имеет ли смысл в данном случае подавать в суд на компанию Навител?
С уважением.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смысла нет. По сути вы согласились с условиями предложения на сайте (ст. 421 ГК РФ).
10.07.2015, 07:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Разочарование в навигаторе GARMIN - могу ли я вернуть его в магазин?
Продавец требует дополнительную оплату за новый лицензионный ключ после переустановки Windows - правомерно ли это?
Банк Тиньков требует оплату для реструктуризации договора - законно ли это?
Подозрительное сообщение - предлагают перевести займ, необходимо активировать перевод с помощью оплаты
Авторские права на программный продукт - последствия регистрации и изменений
Неправомерная регистрация на сайте RbkMoney без моего согласия и подтверждения
Нарушение лицензионного соглашения - бесплатная программа распространяется в коммерческих целях?
Активация перевода займа и получение денег на карту
Оформление продажи программного обеспечения без лицензирования и регистрации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут