Как решить проблему с задержкой ремонта автомобиля, страхованного в Сбербанке и Согазе?
Вопрос №7270522
из г. Волгоград
опубликован 01.07.2015, 12:32
опубликован 01.07.2015, 12:32
Машина в кредите у Сбербанка с апреля 2013 г. Полис КАСКО – Согаз от 30.04.14 г. Порядок определения размера страховой выплаты по риску «ущерб» - без учёта износа, ремонт на СТОА Страховщика.
21.12.2014 г. авто Лада-Гранта получил следующие повреждения в результате противоправных действий третьих лиц (Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела):
- разбиты стекла передних дверей;-повреждена пластиковая обивка передних дверей, ручки;-повреждена штатная магнитола;-прожжено водительское сиденье;-повреждена обивка потолка и т.д.
Осмотр ТС и фотографическая съёмка сотрудниками полиции производились в день обнаружения повреждений 21 декабря 2014 г.
Фотосъёмка ТС экспертом ОАО «СОГАЗ» производилась 17 февраля 2015 г.
Акт осмотра по заявлению составлялся также 17 февраля 2015 г. (спустя два месяца) экспертом ОАО «СОГАЗ».
Направление на ремонт в СТОА ООО «П-Сервис» было выдано 20 марта 2015 г., в котором были указаны не все поврежденные позиции (прожженное переднее сиденье). На территорию СТОА ООО «П-Сервис» автомобиль был доставлен 23 марта 2015 г. Где и находится по сей день.
В результате мною написанных претензий дополнительно согласовали замену сиденья (ответ на претензию получен 04.06.2015).
На 01.06.2015 г. к ремонту СТОА не приступает, т.к. из заказанных ими запчастей поступила только магнитола.
На вопрос о сроках ремонта страховая группа «Согаз» сообщает, что ответственность за качество и сроки производимых работ по восстановительному ремонту ТС несет сервисный центр.
Сервисный центр сообщает, что у них нет установленных сроков.
Что можно сделать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что значит нет установленных сроков??? Обратитесь с письменной претензией, незамедлительно.
01.07.2015, 12:34
Оценка автора вопроса:
Сергей Николаевич здравствуйте!
Спасибо за Ваш ответ.
Прошу пояснить кому необходимо направить претензию в страховую компанию или в сервисный центр?
Спасибо за Ваш ответ.
Прошу пояснить кому необходимо направить претензию в страховую компанию или в сервисный центр?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Страховка по КАСКО - можно ли отложить ремонт автомобиля из-за открытого уголовного дела?
Машина 2010 года - когда следующий техосмотр после декабря 2016?
Правомерность отказа в возмещении ущерба по каско при наличии предыдущего повреждения на автомобиле
Повреждение транспортного средства Камаз в результате просадки грунта - отказ в страховом возмещении
Отказ страховой компании в возмещении ущерба на переднем крыле - правомерный или нет?
Возможность получить выплату по КАСКО через независимую экспертизу
Возможность добиться полной выплаты без учёта износа и использование фото скрытых повреждений для перерасчёта стоимости
Страховая компания отказала в выплате, несмотря на отсутствие повреждений при осмотре автомобиля по КАСКО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут