Прошло уже 3 недели.Подскажите пожалуйста,что нам делать?
Вопрос №7277784
из г. Москва
опубликован 02.07.2015, 01:25
опубликован 02.07.2015, 01:25
Здравствуйте.Собрались семьей(4 детей)ехать в отпуск на юг на автомобиле. Сделали перед отъездом плановое ТО,где сказали,что подтекает масло из насоса гур и надо показаться специалистам.Мыс этим вопросом обратились в лицензированную фирму по ремонту гур,где сообщили,что течет сальник.Ремонт 2 часа и 3 тысячи рублей.Через день сказали,что насос сломан и восстановлению не подлежит и необходимо ставить другой.Они нашли насос БУ на нашу машину в Евроавто,где мы и приобрели его за свои деньги ( 9 тысяч рублей) и привезли для установки.Продавец в Евроавто сказал,что у нас 2 недели на возврат, если насос будет нерабочий. Через 3 дня нам сказали,что все в порядке и можно забирать машину.Мы приехали довольные через 20 мин и руль уже не крутился,на что было заявлено,что насос БУ и такое со старыми насосами бывает и это уже наши проблемы и риски,хоть они и проверяли этот насос на стенде перед установкой на автомобиль и уверяли нас,что насос исправный и можно смело ставить и ездить,а мы даже к машине не успели прикоснуться. Далее нам было заявлено,чтоб мы покупали другой насос. На этот раз мы сами нашли насос и заказали новый оригинальный у дилера с ускоренной доставкой за 30 тысяч рублей.Прождали еще неделю,после чего нам заявили,что насос ОПЯТЬ не работает, и что он наверно бракованный.Продавец насоса сказал,что заменит товар,если в сервисе дадут все документы и акт дифектовки ,после чего отправят насос на независимую экспертизу,которая установит причину неполадки.Услышав все это в сервисе признались,что новый насос,так же как и предыдущие были поломаны ими,но документов они никаких не дают,причины поломок установить не могут и отвечать не за что не хотят.Мы (многодетная семья)остались без отпуска,без денег и без машины,т.к.она может передвигаться только на эвакуаторе!!! Прошло уже 3 недели.Подскажите пожалуйста,что нам делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ремонт гидроусилителя руля - путь к потере отпуска, денег и автомобиля
Проблемы с гидроусилителем руля - Как ремонт автомобиля превратился в многонедельный кошмар
Очередная покупка автозапчастей оказалась неудачной - многодетная семья осталась без отпуска и денег
Вопрос о возврате денег за неисправный насос ГУР и установку, после обнаружения дефекта в рулевой рейке
Проблема с подтекающим маслом в АКПП - некачественный ремонт и отказ в возврате денег
Проблемы с возвратом денег за некачественный электрический насос для стиральной машинки - как решить ситуацию?
Проблемы автосервиса - от поломки турбины до повреждения двигателя в машине Land Rover
Покупатель требует возврата денег после отказа в проведении гарантийного ремонта
Неисправный глубинный электро насос - возможно ли вернуть деньги после 5 часов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут