По условиям гарантии, в случае неисправности, владелец ф/апп.

Вопрос №728754 из г. Дзержинск
опубликован 12.02.2009, 22:42

Через 6 мес. после покупки сломался цифр. Ф/апп.Olimpus. По условиям гарантии, в случае неисправности, владелец ф/апп. обязан доставить его в серв. Центр. Могу ли я не проводить экспертизу неисправности в сервисе, а предъявить претензию продавцу, затем обратиться в суд о возврате денег.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терещенко Виктор Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

5.0 129 отзывов

Уважаемая Галия Галиевна!

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Таким образом, продавец имеет право проводить экспертизу. Если Вы предъявите претензии продавцу, он ответит Вам, что необходимо проведение экспертизы для установления причины неисправности. В противном, случае, в суде встанет данный вопрос, и экспертиза все равно будет проведена.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

По условиям гарантии, в случае неисправности, владелец ф/апп.

Юридические услуги в Дзержинск

Похожие вопросы