Нарушение сроков доставки окон - как вернуть деньги и возместить ущерб?

Вопрос №7289491 из г. Белгород
опубликован 03.07.2015, 09:20

Организация обещала в срок доставить по договору 20 дней, сли даже возникнут проблемы с доставкой, время прошло полтора месяца, приэтом все время обещали, что уже везут, на складе находятся, только водитель болеет, потом когда загружали повредили рамы, в итоге выяснилось, что их доже не заказали на изготовление, такое ужасное вранье, я хне хочу больше ждать эти окна, хочу чтобы вернули мои деньги, фирма отказывается говорят что деньго мои потратили на заказ окон, но не окон не денеги неотдают все время врут, подскажите какой порядок возмещения ущерба в моем случае с чего начинать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шалагинова Ксения Сергеевна

Юрист Киров, стаж 1 год

4.9 665 отзывов

направьте письменную претензию продавцу с требованием о возврате Вам денег по договору, установите срок для выполнения Ваших требований, если не выполнят. то обращайтесь в суд, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, требованием о взыскании неустойки и компенсации морального вреда за нарушение Ваших прав.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

03.07.2015, 09:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59