Нарушение сроков доставки окон - как вернуть деньги и возместить ущерб?

Question

Организация обещала в срок доставить по договору 20 дней, сли даже возникнут проблемы с доставкой, время прошло полтора месяца, приэтом все время обещали, что уже везут, на складе находятся, только водитель болеет, потом когда загружали повредили рамы, в итоге выяснилось, что их доже не заказали на изготовление, такое ужасное вранье, я хне хочу больше ждать эти окна, хочу чтобы вернули мои деньги, фирма отказывается говорят что деньго мои потратили на заказ окон, но не окон не денеги неотдают все время врут, подскажите какой порядок возмещения ущерба в моем случае с чего начинать?

Шалагинова Ксения Сергеевна · Accepted Answer

направьте письменную претензию продавцу с требованием о возврате Вам денег по договору, установите срок для выполнения Ваших требований, если не выполнят. то обращайтесь в суд, с  требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, требованием о взыскании неустойки и компенсации морального вреда за нарушение Ваших прав.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Нарушение сроков доставки окон - как вернуть деньги и возместить ущерб?

Похожие вопросы

Заказали мебель, но прошло 2 месяца и деньги не вернули. Что делать?

Прошло 15 дней после заказа пластиковых окон - каков следующий шаг и куда писать жалобу?

Проблема с предоплатой за окна - директор обещал вернуть деньги, но предприятие объявили банкротом. Что делать в этой ситуации?

Как предпринять действия, если заказанной мебели нет на складе и срок поставки превышен?

Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?

Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги

Проблемы с заказанными пластиковыми окнами - оплата произведена, но окна не поставляются

Невыполнение условий договора - предоплата за окна не привела к их доставке через 6 месяцев

Проблемы с изготовлением и монтажом пластикового окна - что делать, если сроки истекли и деньги не возвращаются?

Проблемы с доставкой заказанных жалюзи - что делать в случае задержки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59