Отказ в возврате денег за неносеное платье - законно ли использование фотографии соц. сети?
опубликован 04.07.2015, 17:00
У меня произошла такая ситуация, я приобрела платье в магазине, после покупки примерила и сфоталась в нем, (фото выложила в соц. сеть) но платье не носила, решила позже сдать, т.к мне показалось, что все таки оно мне не подходит по размеру, ценник не отрывала, чек есть, 14 дней со дня покупки не прошло, пришла в магазин, написала заявление, у меня приняли платье и вручили бланк, сказали приходить через 3 дня, вот прошло 3 дня, я прихожу в этот магазин и мне продавец отвечает, что деньги за платье мне не вернут, т.к я его носила и предъявляет мне в распечатаном виде мое фото, которое я выложила в соц. сеть, я пытаюсь объяснить, что платье всё таки не носила, на что мне всё равно дают отказ в возврате денег. Скажите пожалуйста, реально ли вернуть деньги за платье и законно ли, что данным магазином была использована мне моего ведома моя фотография?
Здравствуйте!
Продавец вправе Вам отказать в возврате или обмене даже при отсутствии фотографии, поскольку такой товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблема с возвратом товара в магазине - как защитить свои права потребителя
Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате
Правомерность возвращения товара в магазин и требования экспертизы
Вопросы о возврате товара в соответствии с законом о защите прав потребителей - сроки и возможные отказы
Заявление на возврат платья - какие права у покупателя и каковы сроки возврата
Магазин требует написать претензию и сдать платье с сохраненными ярлыками, но вернет деньги только через 3 дня. Прав ли это?
ПРАВОМЕРНО ЛИ МОЁ ТРЕБОВАНИЕ ОТ ОТКАЗА РЕМОНТА ТЕЛЕФОНА И ВОЗВРАТА МНЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ?
Что произойдет, если мой размер уже отсутствует в магазине?
