Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 03.07.2015, 18:24

До конца мая месяца мною оплата была осуществлена заранее.

Вопрос №7294385 из г. Москва
опубликован 03.07.2015, 18:24
Добрый вечер! Я заключила договор на оказание услуг кабельного телевидения и интернета с Дом.ру В конце мая я осуществила расторжение договора в одностороннем порядке, об этом сообщила по телефону в службу поддержки, разговаривалоа с оператором Юлией, она переключала меня на кризисного менеджера , но я все-таки настояла на своем решении- разорвать с ними договор (не устраивает цена и качество). 25 мая я подключила другого провайдера, который оказал мне услугу и отправил МОЕ заявление с МОЕЙ ЛИЧНОЙ подписью и паспортными данными, где я ПИСЬМЕННО уведомляю о расторжении договора. До конца мая месяца мною оплата была осуществлена заранее. Теперь мне звонят ежедневно из Дом.ру и ТРЕБУЮТ погасить задолженность за ...июнь месяц и небольшую сумму за май (?!?). При этом говорят,что ЗАКАЗНОЕ письмо от моего НОВОГО провайдера они не получали. Грозят судами и судебными издержками. Я пытаюсь узнать фамилии звонивших, но они называют ТОЛЬКО имена, каждый раз разные- то оператор Ирина, то операвтор Светлана, то оператор Марина... Как мне реагировать на эти звонки, я до начала зимы проживаю за городом и приехать в город , как требуют операторы для личных разбирательств по договору нет возможности ???
Читать ответы (0)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских