Ошибка в переводе денег на кредит - как решить проблему и избежать уплаты неустойки?

Вопрос №7294865 из г. Краснодар
опубликован 03.07.2015, 19:26

Ситуация: оплачивала кредит, даже вперед на два месяца, без просрочек. Оплачиваю в ноябре 2014 г за два месяца вперед (декабрь, январь)., далее оплачиваю в январе 2015 г за февраль. Далее плачу по графику без просрочек. В июне приходит от банка письмо о досрочном погашении кредита и оплате неустойки, т.к нет оплаты за декабрь 2014 г, январь и февраль 2015 г. Поднимаю все документы. Т.к переехала жить в другой город, то все оплачивала переводом. На рукач два заявления на перевод и вижу в одном ошибка в фамилии, в другом-в имене, все остальные реквизиты верные. При этом в начале заявления Ф.И.О. указаны верно (в заявлении ФИО указываются дважды), а именно где указывается счет для перевода там ошибки. Что делать? Платила вовремя, а из-за ошибок кассира теперь должник. В заявлении есть номер телефона, деньги висят в банке и даже никто не позвонил за три месяца и не сообщил, возможно ли такое? Имею ли право писать притензию в банк на их ошибки и не платить неустойку? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! да, напишите претензию в банк. если откажут то надо идти в суд. Всего хорошего.

03.07.2015, 19:28
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских