Несоблюдение срока поставки - Как требовать возврат денег и отмену заказа?
опубликован 06.07.2015, 15:53
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
То есть уплата Вами денежных средств по договору, тем более он носит публичный характер (это относится ко всем договорам розничной купли продажи) есть подтверждение заключения Договора. С момента уплаты Вами денежных средств у продавца возникла обязанность по передаче вам товара в обусловленный срок.
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
обращайтесь к продавцу с претензией в рамках закона о защите прав потребителей
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 10 минут
пишите претензию, где в произвольной форме указываете свои требования.
Юристы ОнЛайн: 101 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть деньги за отмененный заказ в соответствии с условиями акции
Неприятности с заказом на Яндекс Маркет - что делать, если продавец требует деньги после отмены заказа?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Неправильный заказ в интернет-магазине - какие права у покупателя и как обжаловать ситуацию?
Неудачный опыт покупки авто запчасти в интернет магазине - чек оплаты и отмена заказа через сутки
Опоздали с возвратом денег за отмененный заказ - как действовать?
Шторный фиаско - как вернуть деньги за невыполненную часть заказа?
Несоблюдение срока доставки заказа - возможен ли возврат денег?
Заказ в интернет-магазине - задержка доставки и проблемы с возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут