Вопрос по гарантии - организация отказывается заменить поврежденную столешницу полностью

Вопрос №7315489 из г. Волгоград
опубликован 06.07.2015, 16:54

В следующей ситуации:

Год назад в между мной и организацией по изготовлению кухонных гарнитуров был заключен договор об оказании услуг.

Работы были выполнены в срок.

Гарантия по договору 12 мес.

На данный момент срок гарантии не истек.

Возникла ситуация: краска на столешнице начала стираться в той части, где рабочая зона.

Помимо рабочей зоны есть отдельно стоящая столешница и фартук из того же материала.

Обратившись в организацию, получен ответ, что заменить по гарантии могут только ту столешницу, которая подпортилась, либо на такую же (что позволяет понять, что вскоре, она опять протрется) либо на любую другую, но при замене на другую (что было бы самым удобным) замене подлежит только та столешница, к-я потерта, в замене остальной части из этого же материала и цвета (еще одна столешница и фартук) отказано. Т.е. при замене одной части на другую (более качественную столешницу) кухня теряет общий облик, за который изначально заплачены денежные средства.

Подскажите, правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чурзин Виктор Анатольевич

Юрист Москва

4.7 1198 отзывов

Да, правомерно т.к. по гарантии меняется сломанный (изношенный) элемент. Замена исправных элементов гарантией не предусматривается т.к. они надлежащего качества.

07.07.2015, 09:20

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 16 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация