Или пойти на встречу но с перерасчётом стоимости возврата в сторону уменьшения аргументируя нарушением товарного вида?
Вопрос №7316719
из г. Москва
опубликован 06.07.2015, 19:14
опубликован 06.07.2015, 19:14
Добрый день, нужен совет. Клиент приобрёл у нас насос для скважины по паспорту он 75мм. на практике в одном месте насос превышает указанные параметры на 2-3 мм. в паспорте к изделию прописано, что данный насос предназначен для использования в скважинах диаметром 90мм и более. клиент хочет вернуть ДС и основывает свои требования на предоставлении неверной информации. но тем не мение насос исправен, но нарушен товарный вид насоса имеются сильные царапины на корпусе насоса. по закону, имеем ли мы право отказать в требавании клиента? или пойти на встречу но с перерасчётом стоимости возврата в сторону уменьшения аргументируя нарушением товарного вида?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент ООО требует возврата денег за приобретенный опрессовочный насос, ссылаясь на недостатки работы и потерю товарного вида
Как вернуть купленный без паспорта насос и получить деньги обратно?
Спор о возврате денежных средств - право на отказ или обязанность вернуть?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть товар в ненадлежащем виде?
Правомерность отказа в возврате денег покупателю
На сегодняшний день клиент сообщает о желании возврата денежных средств за товар, мотивируя это тем
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Клиент требует возврата денег или замены неисправной автозапчасти - обязаны ли вернуть деньги?
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут