Проблемы с качеством связи у оператора - возможен ли иск?
Вопрос №7323773
из г. Москва
опубликован 07.07.2015, 14:27
опубликован 07.07.2015, 14:27
Суть моей проблемы в том, что на протяжении 9 месяцев я звоню к оператору и высказываю свое мнение о том что очень ухудшилась связь, бывают дни когда я просто не могу пользоваться своим телефоном. Не работает не телефонная связь, не смс, не говоря уже о интернете. Так как у меня ежемесячная абонплата в сумме 1200 я требую чтоб мне оператор сделал перерасчет. На что мне оператор несколько раз зачислил скидку в размере 250 рублей, или предлагал поменять тариф. Меня его предложения не устраивают. Возможен ли иск на сотового оператора.
Оператор говорит что у них идут то ремонтные то профилактические работы, на мои обращения мне не разу не приходило смс о решениях проблемы. А в последний раз мне вообще заявили что мне и так много раз делали скидку (за 9 месяцев мне перечислили в общей сложности 900 рублей) что я живу в труднодоступном регионе и что я вообще должна радоваться просто наличию у себя телефона с уважением Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Валерьевна
Для подачи заявления в суд, необходимо соблюсти досудебную процедуру урегулирования споров. Вам необходимо письменно отправлять все ваши претензии оператору. В случае отсутствия ответа, обратиться в суд за перерасчетом.
07.07.2015, 14:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Нарушение обещаний оператора - написание претензии и возможная потеря денежных средств
Ошибка оператора - Сбербанк вернет ли мне деньги после неправильного перевода?
Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления
Нарушение договора на оказание услуг связи - возможные проблемы и права юридической компании
Оператор мобильной связи отказывается перенести мой номер из-за мнимого несоответствия паспортных данных
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Проблемы с интернетом и повышение тарифов - опыт Александра с оператором МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут