Проблемы с качеством связи у оператора - возможен ли иск?
Вопрос №7323773
из г. Москва
опубликован 07.07.2015, 14:27
опубликован 07.07.2015, 14:27
Суть моей проблемы в том, что на протяжении 9 месяцев я звоню к оператору и высказываю свое мнение о том что очень ухудшилась связь, бывают дни когда я просто не могу пользоваться своим телефоном. Не работает не телефонная связь, не смс, не говоря уже о интернете. Так как у меня ежемесячная абонплата в сумме 1200 я требую чтоб мне оператор сделал перерасчет. На что мне оператор несколько раз зачислил скидку в размере 250 рублей, или предлагал поменять тариф. Меня его предложения не устраивают. Возможен ли иск на сотового оператора.
Оператор говорит что у них идут то ремонтные то профилактические работы, на мои обращения мне не разу не приходило смс о решениях проблемы. А в последний раз мне вообще заявили что мне и так много раз делали скидку (за 9 месяцев мне перечислили в общей сложности 900 рублей) что я живу в труднодоступном регионе и что я вообще должна радоваться просто наличию у себя телефона с уважением Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Валерьевна
Для подачи заявления в суд, необходимо соблюсти досудебную процедуру урегулирования споров. Вам необходимо письменно отправлять все ваши претензии оператору. В случае отсутствия ответа, обратиться в суд за перерасчетом.
07.07.2015, 14:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Нарушение обещаний оператора - написание претензии и возможная потеря денежных средств
Ошибка оператора - Сбербанк вернет ли мне деньги после неправильного перевода?
Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления
Нарушение договора на оказание услуг связи - возможные проблемы и права юридической компании
Оператор мобильной связи отказывается перенести мой номер из-за мнимого несоответствия паспортных данных
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Проблемы с интернетом и повышение тарифов - опыт Александра с оператором МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут